Datenschutz der Happie Kunden-App

1. Wer verantwortlich ist

Thorsten Freitag · Hüpfburg Verleih Fürstenwalde
Steinhöfeler Str. 15, 15518 Steinhöfel OT Buchholz, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 60989717

2. Was lokal auf dem Gerät bleibt

Die App zeigt einen mitgelieferten Katalog mit Bildern und Preisen. Suchbegriffe, Merkliste und Memory-Fortschritt werden durch diese lokalen Funktionen nicht an uns gesendet. Die Merkliste und der Spielstand werden im lokalen App-Speicher abgelegt. Es gibt hierfür kein Kundenkonto und keine geräteübergreifende Synchronisierung.

Die Speicherung dient den von euch gewählten Funktionen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, erfolgt dieser Zugriff für die ausdrücklich gewünschte Speicherfunktion. Das Löschen erfolgt über die Merkliste beziehungsweise die Rücksetzfunktion des Spiels oder durch Löschen der App-Daten. Betriebssystem-Sicherungen können hiervon unabhängig bestehen.

Die lokalen App-Funktionen enthalten kein Werbenetzwerk und kein eigenes Analyse-SDK. Es werden dafür weder Standortfreigabe noch Kamera, Mikrofon, Adressbuch oder Werbekennung angefordert. Wir verwenden die Anfragedaten nicht für personalisierte Werbung oder den Verkauf an Datenhändler.

3. Online-Anfragen und Angebote

Für eine Anfrage öffnet die App unsere Webseite in einer Browseransicht. Die Eingaben werden erst durch euren bewussten Versand an uns übermittelt. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, Postleitzahl und Veranstaltungsort, das gewünschte Modell, Datum beziehungsweise Mietzeitraum, Tarif, Transportwunsch und eure freiwillige Nachricht. Bei einer Angebotsantwort können weitere freiwillige Kontakt- oder Adressangaben hinzukommen.

Wir benötigen diese Daten, um Verfügbarkeit und Lieferung zu klären, Angebote zu erstellen und eure Rückmeldungen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; für nicht vertragsbezogene allgemeine Rückfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse an der Bearbeitung eurer Kontaktaufnahme. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne ausreichende Termin-, Orts- und Kontaktangaben können wir kein konkretes Angebot beantworten. Freitext ist freiwillig; bitte sendet keine Gesundheitsdaten oder anderen besonders schutzbedürftigen Angaben.

Anfragen, Angebotsfassungen und Antworten werden in unserer geschützten Cloudflare-Datenbank und gegebenenfalls in den zugehörigen E-Mails gespeichert. Eine Anfragenummer ordnet die Vorgänge einander zu. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über die Vermietung statt. Eine Anfrage ist noch keine Buchung.

Ein persönlicher Angebotslink enthält einen Zugang zum jeweiligen Angebot. Bitte gebt diesen Link nicht an andere Personen weiter. Ein abgelaufener oder gesperrter Link löscht den zugrunde liegenden Geschäftsvorgang nicht automatisch.

4. Cloudflare: Bereitstellung und Spam-Schutz

Unsere Online-Seiten und Formulare werden über Cloudflare, Inc., USA, bereitgestellt (Pages/Workers und D1). Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet. Sie dienen der Auslieferung, Fehlerbehebung und Absicherung des Dienstes. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: unser Interesse an einem erreichbaren und gegen Missbrauch geschützten Angebot.

Vor dem Versand einer Online-Anfrage verwenden wir Cloudflare Turnstile zur Unterscheidung zwischen menschlichen Anfragen und automatisiertem Missbrauch. Dabei verarbeitet Cloudflare unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen und technische Verbindungssignale. Cloudflare beschreibt zusätzlich eine eigene Verarbeitung zur Verbesserung der Bot-Erkennung. Dies ist kein Werbetracking. Details und Zuständigkeiten: Turnstile-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Datenschutzerklärung.

5. E-Mail-Versand mit Resend

Für Benachrichtigungen über Anfragen und für persönliche Angebots-E-Mails verwenden wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Dabei werden die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Absender- und Empfängerangaben, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen verarbeitet. Interne Anfragebenachrichtigungen können eure übermittelten Kontakt- und Anfragedaten enthalten.

Der Versand dient der Anfrage- und Vertragsbearbeitung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), bei allgemeinen Rückfragen unserem Interesse an verlässlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Weitere Angaben: Resend-Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Sicherheit und Speicherung. Der E-Mail-Anbieter eures eigenen Postfachs verarbeitet Nachrichten daneben nach seinen Bedingungen.

6. Geöffnete Webseiten und externe Inhalte

Online-Seiten können weitere Inhalte enthalten, die nicht Teil des lokalen App-Pakets sind. Auf unserer verlinkten Webseite ist ein Elfsight-Widget zur Anzeige von Kundenbewertungen eingebunden. Beim Laden können IP-Adresse, Browser-/Geräteangaben und Informationen über den Seitenaufruf an Elfsight übermittelt werden; der Anbieter beschreibt auch Cookies zur Erfassung von Widget-Aufrufen. Details: Elfsight-Datenschutzerklärung.

Einzelne über die Webseite ausgelieferte Bilder können von Wix-Medienservern stammen. Ein solcher Abruf übermittelt technisch bedingt Verbindungsdaten an den jeweiligen Server. Weitere Informationen: Wix-Datenschutz. Einstellungen und zusätzliche Hinweise der geöffneten Webseite sind ergänzend zu beachten. Die vorliegende Hinweis-Seite lädt weder Bewertungs-Widgets noch externe Schriftarten oder Analysesoftware.

Wenn ihr bewusst Links zu Karten, WhatsApp oder anderen fremden Angeboten öffnet, gelten für die dortige Nutzung zusätzlich die Hinweise des jeweiligen Anbieters. Die App liest dabei nicht euer Adressbuch aus. Ihr könnt uns stattdessen per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

7. Empfänger und Verarbeitung außerhalb der EU

Zugriff auf Geschäftsvorgänge erhalten die zur Bearbeitung befugten Personen und die hierfür eingesetzten Hosting-, Sicherheits- und Kommunikationsdienstleister. Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig ist, sind die hierfür vorgesehenen Datenschutzvereinbarungen maßgeblich.

Die genannten Anbieter können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA; bei Webinhalten können weitere Länder betroffen sein. Ein gleichwertiges Schutzniveau besteht dort nicht immer. Für Übermittlungen kommen, soweit anwendbar, Angemessenheitsbeschlüsse und/oder EU-Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Schutzmaßnahmen zum Einsatz. Auskunft über die konkret eingesetzten Garantien könnt ihr über unsere Kontaktadresse anfordern. Anbieterinformationen: Cloudflare-Datenschutzvereinbarung und Resend-Unterauftragnehmer.

8. Wie lange Daten gespeichert werden

Lokale Daten bleiben bis zur Löschung oder Rücksetzung auf eurem Gerät. Anfrage- und Angebotsdaten verarbeiten wir so lange, wie sie zur Bearbeitung des Vorgangs, zur Durchführung einer vereinbarten Miete oder zur Klärung offener Ansprüche erforderlich sind. Nach Wegfall des Zwecks werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine begrenzte weitere Speicherung bestehen.

Die Dauer richtet sich insbesondere danach, ob eine Buchung zustande kam, Ansprüche noch offen sind oder handels- und steuerrechtliche Unterlagen aufbewahrt werden müssen. Technische Protokolle, Sicherheitsdaten und Sicherungskopien unterliegen zusätzlich den jeweiligen Zwecken und Löschzyklen der eingesetzten Anbieter. Eine genaue Auskunft zu eurem Vorgang erteilen wir auf Anfrage. Es wird keine sofortige automatische Löschung aller Daten beim Ablauf eines Angebotslinks zugesagt.

9. Eure Rechte und Datenschutzoptionen

Ihr könnt euch außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an eurem Aufenthaltsort, Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg eine Anlaufstelle.

10. Kinder und Änderungen

Das Memory kann ohne Angabe persönlicher Daten gespielt werden. Mietanfragen und Vertragsabsprachen richten sich an Erwachsene. Bitte übermittelt in Anfragen keine Namen oder persönlichen Angaben von Kindern, wenn dies nicht erforderlich ist.

Bei Änderungen der App-Funktionen oder der eingesetzten Dienste aktualisieren wir diese Hinweise. Das Datum oben zeigt den Stand dieser Fassung.